Nieetyczne działania w marketingu

Współczesny marketing posiada swoje zarówno jasne, jak i ciemne oblicze. Na potrzeby promowania różnych firm oraz ich ofert są wykorzystywane rozmaite działania, które nie zawsze da się określić mianem „fair play”. Trudno niestety je całkowicie wykorzenić, aczkolwiek firma, która chce osiągnąć sukces bazujący na uczciwości, powinna ich bezwzględnie unikać.

Przyczyn stosowania nieetycznych działań można wymienić sporo, aczkolwiek wszystko sprowadza się do jednego wspólnego punktu. Takiego mianowicie, że strategia marketingowa została źle opracowana. Popełnionych zostało przy tym mnóstwo błędów, które zaowocowały krytycznymi sytuacjami. Poza tym w takim układzie nieprawidłowo przebiega też proces budowania pozytywnego wizerunku firmy, co w rezultacie powoduje katastrofalne skutki.

Co można zaliczyć do nieetycznych działań marketingowych? Na pewno jest to celowe wprowadzanie klientów w błąd. Oczywiście, reklama rządzi się swoimi prawami – jej zadaniem jest zaprezentowanie produktu w jak najkorzystniejszym świetle. Nie oznacza to jednak przyzwolenia na okłamywanie konsumentów. Innym przykładem nieetycznych działań jest świadome rozpowszechnianie nieprawdziwych, negatywnych informacji na temat konkurencji. Widać to w szczególności w Internecie, gdzie tego typu wpisy pojawiają się na forach czy blogach.

About redaktor